Jasne zasady członkostwa

1. Usługodawca i kontakt

Usługę Grafit Basecamp świadczy Grafit Estate sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000974490, NIP 6922530867, REGON 522311842.

Kontakt: grafitestate@gmail.com, tel. +48 726 510 923.

2. Czym jest Grafit Basecamp

Grafit Basecamp to płatna społeczność rozwojowa dla pośredników nieruchomości. Członkostwo obejmuje dostęp do zamkniętej społeczności na WhatsAppie, biblioteki materiałów na Dysku Google oraz nowych pakietów edukacyjnych publikowanych zgodnie z opisem oferty na stronie Basecampu.

Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, finansowej ani gwarancji wyniku sprzedażowego.

3. Dołączenie i zawarcie umowy

1. Kandydat przesyła formularz zgłoszeniowy.
2. Grafit Estate weryfikuje zgłoszenie i może je zaakceptować albo odrzucić.
3. Zaakceptowana osoba otrzymuje pakiet startowy oraz indywidualny link do uruchomienia płatnej subskrypcji.
4. Umowa członkostwa zostaje zawarta po zaakceptowaniu warunków płatności i skutecznym opłaceniu pierwszego okresu subskrypcji przez Stripe.

Samo wysłanie zgłoszenia nie oznacza przyjęcia do Basecampu ani zawarcia odpłatnej umowy.

4. Cena i automatyczne odnawianie

• Łączna cena członkostwa wynosi 129 zł za każdy miesiąc.
• Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony z miesięcznymi okresami rozliczeniowymi.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc. Stripe pobiera kolejną opłatę w dniu odpowiadającym dacie uruchomienia subskrypcji.
• Przy płatności członek upoważnia Stripe do cyklicznego obciążania wybranej metody płatności do czasu anulowania subskrypcji.
• Jeżeli płatność nie powiedzie się, Grafit Estate może zawiesić dostęp do społeczności i materiałów do czasu uregulowania należności.

5. Rezygnacja z subskrypcji

Subskrypcję można anulować w dowolnej chwili w portalu klienta Stripe. Jeśli portal nie działa, rezygnację można wysłać na grafitestate@gmail.com z adresu użytego przy płatności.

Anulowanie zatrzymuje kolejne automatyczne pobranie opłaty. Dostęp pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu. Aby uniknąć opłaty za następny miesiąc, należy anulować subskrypcję przed datą kolejnego odnowienia.

Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których zwrot wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo uznanej reklamacji.

6. Dostęp i wymagania techniczne

Dostęp uruchamiamy po zaksięgowaniu płatności i ręcznym dodaniu członka do biblioteki oraz społeczności. Do korzystania z Basecampu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto Google oraz aplikacja WhatsApp.

Google, WhatsApp i Stripe świadczą własne usługi na podstawie swoich regulaminów. Grafit Estate nie odpowiada za przerwy wynikające wyłącznie z działania tych zewnętrznych usług, ale podejmuje rozsądne działania, aby przywrócić dostęp lub wskazać rozwiązanie zastępcze.

7. Zasady społeczności i prawa do materiałów

• Członek korzysta ze społeczności z poszanowaniem innych osób, ich danych i poufności rozmów.
• Zakazane są spam, niezamówiona masowa sprzedaż, obraźliwe treści oraz publikowanie danych klientów lub członków bez odpowiedniej podstawy.
• Materiały Basecampu są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku członka w jego działalności zawodowej. Nie można ich odsprzedawać, publikować ani udostępniać osobom trzecim bez pisemnej zgody Grafit Estate.
• Poważne lub powtarzające się naruszenie zasad może skutkować zawieszeniem albo zakończeniem członkostwa po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie wymaga natychmiastowej reakcji dla ochrony innych osób lub danych.

8. Reklamacje

Reklamację można wysłać na grafitestate@gmail.com. Warto podać adres użyty przy subskrypcji, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Reklamacje konsumentów rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, członkowi przysługują uprawnienia przewidziane w obowiązujących przepisach, w tym możliwość żądania doprowadzenia usługi do zgodności z umową.

9. Prawo odstąpienia konsumenta

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Jeżeli członek zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu. W odniesieniu do treści cyfrowych prawo odstąpienia może wygasnąć dopiero po spełnieniu wszystkich warunków wymaganych przez ustawę, w tym po udzieleniu wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści i przyjęciu do wiadomości skutku tej zgody.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Grafit Estate sp. z o.o., ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, grafitestate@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy członkostwa w Grafit Basecamp.
Imię i nazwisko:
Adres e-mail użyty przy płatności:
Data zawarcia umowy:
Data złożenia oświadczenia:

10. Zmiany regulaminu lub ceny

O zmianie regulaminu albo ceny poinformujemy członka e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana ceny nie obejmuje już opłaconego okresu. Jeżeli członek nie akceptuje zmiany, może anulować subskrypcję przed jej wejściem w życie.

11. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Informacje o przetwarzaniu danych przy zgłoszeniu znajdują się na stronie Informacja o danych — Grafit Basecamp. Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Regulamin obowiązuje od 8 października 2026 r.